Starejši dobivajo 24-urno varnost s pritiskom na gumb
Prazniki so čas druženja, topline in veselja, a za številne družine je skrb za starše ali stare starše, ki živijo sami, vir dodatnih skrbi. Na Primorskem, kjer je delež starejših nad 65 let nad slovenskim povprečjem, se to še posebej pozna. Zdaj imajo družine in njihovi bližnji novo orodje za varnost in miren spanec: e‑oskrbo, ki je od julija 2025 postala zakonsko zagotovljena pravica iz zavarovanja za dolgotrajno oskrbo.
Domači set za e-oskrbo: velik gumb, zvočnik, mikrofon in detektor padca.
Foto: Bojan PuhekE‑oskrba omogoča 24-urno povezavo z asistenčnim centrom. Če pride do padca, nenadne slabosti ali druge zdravstvene težave, uporabnik pritisne velik gumb na varovalnem telefonu ali zapestnici, ali pa sistem samodejno sproži klic prek detektorja padca. Na drugi strani je usposobljeno osebje, ki po potrebi obvesti svojce, sosede ali organizira nujno medicinsko pomoč. Nacionalni izvajalec e-o skrbe je Telekom Slovenije, ki je bil izbran na javnim naročilom.
Hitrejša pomoč
"E‑oskrba ni luksuz, temveč pravica, ki omogoča, da starejši dlje časa ostanejo doma, varni in samozavestni," pojasnjuje Peter Pustatičnik, vodja projekta e‑oskrba na daljavo pri Telekomu Slovenije. "Pred prazniki je še posebej pomembno, da starši in stari starši niso prepuščeni sami sebi. Vsak gumb pomeni hitrejšo pomoč in mirnejše praznike za vse družinske člane."
Pilotni projekti po Sloveniji so pokazali, da je sistem več kot učinkovit. Več kot 5200 uporabnikov je v dveh letih sprožilo 60.000 alarmov, kar je omogočilo več kot 5500 intervencij na domu in 600 nujnih medicinskih posegov. Več kot 96 odstotkov uporabnikov je zelo zadovoljnih z enostavnostjo in učinkovitostjo sistema, 98 odstotkov pa jih pravi, da se doma počutijo bistveno varneje.
Tudi socialni stik
Na Primorskem, kjer starejši pogosto živijo v manjših krajih ali izoliranih vaseh, je e‑oskrba tudi socialni stik. Velik del klicev ni povezan le s padci ali zdravstvenimi težavami, temveč z osamljenostjo ali potrebo po pogovoru. "Sistem zagotavlja fizično varnost, obenem pa nudi tudi čustveno podporo in občutek, da niso sami," dodaja Pustatičnik.
Kako do e‑oskrbe? Starejši od 80 let lahko poenostavljeno oddajo vlogo na CSD, mlajši ali tisti z zdravstvenimi težavami pa po standardnem postopku. Po odobritvi odločbe Telekom Slovenije v 5 delovnih dneh namesti opremo na domu.
Enostavnost uporabe je ključna: velik gumb, zvočnik, mikrofon in detektor padca omogočajo takojšnjo povezavo s centrom za pomoč. "Imamo uporabnike starejše od 100 let, ki sistem uporabljajo brez težav," pravi Pustatičnik.
Pred prazniki je torej pravi trenutek, da družine razmislijo o preprečevanju nesreč in hitri pomoči, še preden pride do prvega padca ali nenadne slabosti. E‑oskrba omogoča, da starši in stari starši praznike preživijo doma, varno in mirno, družini pa podarja mirnejše božične dni. •