Behin: Težave pri pošiljanju testnega sporočila SI-Alarm bo moral pojasniti operater

SLOVENIJA > Prvo javno testiranje sistema za množično obveščanje SI-Alarm, ki ga je danes izvedla Uprava RS za zaščito in reševanje, je bilo s strani uprave izvedeno brezhibno, je v izjavi za medije poudaril njen generalni direktor Leon Behin. Zakaj nekateri sporočila niso prejeli, bo moral po njegovih besedah pojasniti eden od operaterjev.

Čakajo na uradna pojasnila

"Naše sporočilo je bilo pripravljeno, poslano do izvajalca, to je Telekom Slovenije, in posredovano v predvideni obliki," je povedal. Po njegovih besedah čakajo uradna pojasnila, kaj se je zgodilo pri operaterjih, ki sporočila posredujejo uporabnikom.

Nekateri uporabniki namreč sporočila niso prejeli. Razlog so bile po Behinovih besedah težave pri enem od operaterjev, ki so povzročile motnje tudi pri gostovanju drugih operaterjev. Za katerega operaterja gre, ni razkril.

"Testno sporočanje je namenjeno prav temu, da se preveri delovanje sistema in hkrati zazna napake. Velika večina uporabnikov je sporočilo prejela, a tam, kjer ga niso, bo treba napake odpraviti. To pričakujemo od operaterjev še danes," je poudaril Behin. Dodal je, da uprava ostaja v stiku z ministrstvom za digitalno preobrazbo, ki vodi projekt.

Kot je pojasnil Marko Stošicki iz Telekoma Slovenije, o točnih razlogih za težave še ne morejo govoriti. "Težava je bila pri distribuciji od baznih postaj do uporabnikov. Konkretna analiza bo izvedena v naslednjih dneh, nato bo znanega kaj več," je povedal.

Tistim, ki sporočila sploh niso prejeli, svetuje, naj se obrnejo na svojega mobilnega operaterja. Vse uporabnike mobilnih telefonov je pozval tudi k rednemu posodabljanju programske opreme.

Poudaril je, da je bil namen preizkusa preveriti delovanje sistema v praksi in odkriti potencialne težave. "Po mojem mnenju smo jih zaznali in odpravili dokaj dobro, tako da je bil test z vidika delovanja sistema uspešen," je dejal in pohvalil sodelovanje operaterjev mobilnega omrežja.

Dodatna odstopanja pri operacijskih sistemih Android

Pri napravah z operacijskim sistemom Android so bila opažena še dodatna odstopanja. Nekaterim se ob prejemu sporočila ni sprožil glasen alarmni ton, pri drugih pa se je namesto oznake "nacionalno opozorilo" izpisalo "predsedniško sporočilo".

Sistem se je bolje izkazal pri novejših napravah in pri uporabnikih z nadgrajenimi sistemi, medtem ko so starejši telefoni opozorila v številnih primerih preskočili. Po podatkih uprave je bilo v prvih 30 minutah zabeleženih 71 klicev uporabnikov, ki so iskali dodatna pojasnila.

Na vprašanja, ali bo kmalu izvedeno novo testiranje, je Behin dejal, da o tem ne želi špekulirati. Po njegovih besedah je ključno, da sistem začne delovati brezhibno, saj gre za nujen in življenjsko pomemben mehanizem obveščanja prebivalcev ob nesrečah in drugih izrednih dogodkih.

Sistem je namenjen hitremu in učinkovitemu pošiljanju nujnih informacij na določenem geografskem območju v primeru naravnih in drugih nesreč. Predvidoma bo pomagal tudi pri iskanju pogrešanih.

Testiranje je po besedah ministrice za digitalno preobrazbo Ksenije Klampfer med drugim pomembno za seznanitev prebivalcev s sistemom ter temu, da preverijo, ali njihove naprave prejemajo in prikazujejo ta sporočila.

Pristojni organi so večkrat poudarili, da prejemnikom testnih sporočil ni treba ukrepati.

Sistem javnega obveščanja preko mobilnih omrežij že uporablja večina držav EU. Direktiva EU o evropskem zakoniku o elektronskih komunikacijah je članicam naložila, da do junija 2022 zagotovijo, da mobilni operaterji končnim uporabnikom posredujejo javna opozorila o nevarnosti v obliki elektronskega sporočila.